Polityka prywatności i RODO

(obowiązująca od dnia 09.10.2025)

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej klaudiadynur.pl oraz usług świadczonych przez Gabinet Psychologiczny Klaudia Dynur (dalej: Administrator).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność Użytkowników, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Gabinet Psychologiczny Klaudia Dynur
z siedzibą w Krakowie (Niebyła 9, 31-763),
adres e-mail: klaudiadynur156@gmail.com,
telefon: 505130699.

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do świadczenia usług psychologicznych online, obsługi zapytań i zapewnienia funkcjonowania strony. W szczególności mogą to być:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury (adres, NIP),
  • dane ujawnione w trakcie konsultacji psychologicznych (wyłącznie za zgodą klienta),
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (np. adres IP, dane o urządzeniu, pliki cookies).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  1. Świadczenie usług psychologicznych – w tym organizacja i prowadzenie konsultacji online, kontakt z klientem, ustalanie terminów spotkań (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy).
  2. Rozliczenia i obowiązki księgowe – wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji finansowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).
  3. Kontakt za pośrednictwem formularza lub e-maila oraz tworzenie archiwum – udzielenie odpowiedzi na zapytania, przedstawienie oferty; tworzenie archiwów: zarówno w postaci tradycyjnej, jak i cyfrowej. Do archiwów trafiają wszelkie dane osobowe, które były lub są przetwarzane w związku z Tobą, dlatego ich zakres może się różnić w zależności od tego, jakie dane zostały udostępnione. (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
  4. Dane dotyczące zdrowia lub inne wrażliwe informacje ujawnione w trakcie konsultacji – przetwarzane wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody klienta (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).
  5. Zapewnienie bezpieczeństwa strony i usług online – w tym ochrona przed nadużyciami i nieuprawnionym dostępem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  6. Marketing bezpośredni i informacyjny – np. newsletter, informacje o zmianach w ofercie, tylko po wyrażeniu odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji określonych usług (np. przeprowadzenia konsultacji, wystawienia faktury). Brak danych może uniemożliwić świadczenie usług psychologicznych.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie:

  • podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora (np. dostawcy platformy wideokonferencyjnej, usług IT, hostingu, księgowości),
  • operatorom płatności elektronicznych (jeśli dotyczy),
  • podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa (np. organom państwowym),
  • w przypadku platform wideorozmów (np. Zoom, Google Meet) – dane mogą być przetwarzane przez te podmioty zgodnie z ich politykami prywatności.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie przekazuje ich osobom trzecim w celach marketingowych.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
Jeśli jednak korzystanie z usług dostawców technologicznych (np. Zoom, Google) wiąże się z przekazaniem danych poza EOG, odbywa się to wyłącznie przy zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony zgodnie z art. 46 RODO (np. na podstawie standardowych klauzul umownych).

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • świadczenia usług oraz do czasu upływu przedawnienia roszczeń (maksymalnie 3 lata od zakończenia współpracy),
  • wymagany przepisami prawa w przypadku danych księgowych (5 lat od końca roku podatkowego),
  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.

Po upływie powyższych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych do innego administratora,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody).

Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: klaudiadynur156@gmail.com.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

10. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą.
W szczególności stosowane są:

  • szyfrowane połączenia (SSL/TLS),
  • zabezpieczenia haseł i ograniczony dostęp do danych,
  • regularne aktualizacje oprogramowania,
  • przechowywanie dokumentacji w formie zabezpieczonej przed dostępem osób trzecich.

11. Pliki cookies i technologie śledzące

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). W plikach cookies mogą być zapisywane i przechowywane określone informacje, do których następnie systemy teleinformatyczne mogą uzyskiwać dostęp w określonych celach.

Niektóre używane przeze nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają rozpoznanie Cię przy kolejnym wejściu do Serwisu (trwałe cookies).

Strona klaudiadynur.pl może korzystać z plików cookies w celach:

  • technicznych (zapewnienie prawidłowego działania strony),
  • analitycznych (np. Google Analytics),
  • funkcjonalnych (zapamiętywanie ustawień Użytkownika).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce.
Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na użycie cookies zgodnie z niniejszą Polityką.

12. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych usług lub technologii.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej gabinetu.

Data ostatniej aktualizacji: 09.10.2025

Przewijanie do góry